BlackMagic VideoAssistにてSanDisk Extreme Pro UHSI 95MB/s 64GB(V30)のSDが反応しない


たまたま友人から相談を受けたのがキッカケで発覚しました。
題名にもある通り、VideoAssistにSandiskのExtreme Proを入れたところ、反応しない、、、という問題に直面しました。
具体的にはSDカードの表示部分に「no card」と表示されフォーマットもできないような状態です。
ちなみに前日にVideo Assist 4KでSanDisk Extreme Pro UHSI 95MB/s 64GB(V30)を使っており問題はなかったので、「あれ」と思いました。
結果的にはサポートに電話して一応解決しました。
とりあえず、順を追って行った・考えたことをまとまます。

考えられる要因

①SDカードが偽物
②なにかしらのフォーマットが必要?(経験なし)
③VideoAssistが不良品
と考えました。

①SDカードが偽物なのか?

Amazonとかで買うとたまに偽物に当たるっていうじゃないですか。
購入者も全てAmazonで購入したとのこと。
それなので、確認の取れている僕のSDやその方が持っている複数枚のSDを挿入をしました。
そうするといくつかは読み込むんですよね。
ただ、いくつかはダメという謎の状況。
これは不良品か?と思い始めました。

②フォーマット必要だった?

今までしたことありませんが、新品のSDカードって何かしらのフォーマット必要だっけ?と思い、新品のSDカードを差し込んでいたので、パソコンでexFat形式でフォーマットするも反応なし。

③もしかしてVideoAssist自体の不良?

いくつかのSDが読み込まれるため、これはSDの不良ではなく、VideoAssistを疑う時が来ました。
「これはもうSDの問題ではない!VideoAssist側の問題だ!」と考えました。
ただ、ネット上に特にそのような書き込みは見つからず。

もしかしたら、本体のバージョンをアップデートしてないから?という考えも頭をよぎりましたが、とりあえずブラックマジックデザインに電話をすることに。
(余談ですが、番号にかけるとナビダイヤル的なのはなく、速攻で担当者につながります)


自分:SDカードを読み込まないんですけど、、、使っているSDカードはもちろん、御社推奨のSandisk Extreme Pro 64GB UHS-Ⅰです!
担当者:なるほど。実はそちらのSDカードに関して、以前は推奨とさせていただいていたのですが、V30という最新のものになってから、仕様が変わってしまい、不具合が発生しております。
自分:そうなんですか? それではどうしたらいいのでしょうか。どのSDを使えばいいのですか?
担当者:実は、現在そちらの商品に関しては推奨のカードがない状況です。なので、V30の記載のないものを使っていただくしかありません。
自分:。。。なんと。ちなみにこの問題はいつぐらいに把握されていたのですか?
担当者:1ヶ月程前からです。


というようなやり取りを行いました。
なんと、VideoAssistとPocket Cinema Camerameにおいて、Sandisk Extreme Pro 64GB UHS-Ⅰ V30との不具合が発生しているとのこと。
しかもSandisk SDXC 64GB V30をBlack Magic Video AssistかPocket Cinema Cameraに使った時だけ。
Black Magic Video Assist 4KやPocket Cinema Camera 4Kではこの問題は確認されていないとのこと。
要は昔のV30記載がないものであれば読み込むとのこと。
よく自分が試したSDカードを見てみると、反応したものは全て古いタイプ。
どうやらV30になった時点でSandiskで仕様変更があり、このような結果になったそう。
対処方法はなく、昔のSDカードを購入するのみで、現在推奨のSDカードはないということ。

まとめ

使えないSDカード Sandisk Extreme Pro 64GB UHS-Ⅰ V30
使えるSDカード  Sandisk Extreme Pro 64GB UHS-Ⅰ (V30の記載なし)

 

写真左が問題の64GB SDXC UHS-Ⅰ V30 右は違う製品で32GB SDHC UHS-Ⅰ (V30ではないタイプ)

その他SDカードについては動作保証はしていないとのことです。
ただ、Sandiskの古いExtreme Plus(90Mbps)でも検証はしていないが、1080pでビットレートの低いProRes LTやProResならコマ落ちはしない可能性はあるとのことです。
ちょうどこの時にSandisk Extreme(45Mbps)が手元にあったので試しに1080p, ProRes LTで録画しましたが特に問題なかったので、Extreme Plusなどで1080p, ProRes LTなどであれば問題ないのかもしれません。
ともあれ、BlackMagicの電話サポートは親切なので、もし問題があれば一度お電話をオススメします。

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